রেফারেন্স

38oz শর্তাবলী স্পষ্টভাবে

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। 38oz এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, সবকিছুই সোজা এবং পরিষ্কার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমাদের নিয়ম কী, আপনার দায়িত্ব…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট রক্ষাউত্তোলন এবং জমার শর্তগেমিং ন্যায্যতা নীতি
38oz 38oz শর্তাবলী স্পষ্টভাবে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুত, ইমেইল বিস্তারিত উত্তরের জন্য আদর্শ, এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়। 38oz এ আমরা মনে করি স্বচ্ছ যোগাযোগ বিশ্বাস তৈরি করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য দ্রুততম উপায়।

ইমেইল সহায়তা

আরো বিস্তারিত বিষয়ের জন্য আমাদের লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সাপোর্ট বিভাগে আপনার প্রশ্ন লগ করুন এবং ট্র্যাক করুন।

নিরাপত্তা এবং আস্থা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

38oz এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা, আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষায় লক করা যায়, এবং প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না শুধু গেমিং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রেকর্ড রাখি, তারপর মুছি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার তথ্যের একটি কপি চান? আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা এটা পাঠাব।

দায়িত্বশীল খেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সীমা নির্ধারণ করুন বা বিশ্রাম নিতে পারেন যখন প্রয়োজন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে থাকা প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে। উত্তর সব সময় আপডেট থাকে বর্তমান নিয়ম অনুযায়ী।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ন্যূনতম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রিত বা নিষিদ্ধ হয়, আপনি খেলতে পারবেন না।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এক মিনিটের মধ্যে। কখনো কখনো ব্যাংক বা ওয়ালেটের দিক থেকে দেরি হতে পারে। আপনার লেনদেন স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্টে দেখুন। যদি সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রথম উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ দিয়ে। এরপর sবছরে একবার আপডেট করতে হয়। আমরা একই ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দিই যেখান থেকে জমা এসেছিল।

না। প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট শুধু। একাধিক খেলার চেষ্টা করলে আমরা সব সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং লেনদেন রোক করব।

আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি অপশন খুঁজুন। আপনি পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাইকরণ যোগ করতে পারেন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট খুবই সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের খেলা প্রত্যয়িত প্রদানকারীদের থেকে আসে যারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আরটিপি তথ্য প্রতিটি গেমে দেখান হয় যেখানে প্রদানকারী এটা প্রকাশ করে। এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করা হয় প্রযুক্তির মাধ্যমে, হাতে তৈরি নয়।